Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile esveraofficial.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Satıcı Bilgileri
Unvan / Mükellef: Esranur Kutsal (Esvera) Adres: Fatih Mah. Çağlar Cad. No: 66/2 Sultanbeyli / İstanbul Vergi Dairesi: Sultanbeyli Vergi Numarası: 6000321046 E-posta: info@esvera.com İnternet sitesi: esveraofficial.com
3. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup, kampanya süreleri boyunca geçerlidir. Fiyatlara KDV dahildir. SATICI, fiyat ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler onaylanmış siparişleri etkilemez.
5. Teslimat
Ürünler, ALICI'nın siparişte bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanır ve kural olarak 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; kargo süresi bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişebilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. 300 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
6. Ödeme
Ödemeler, sipariş sayfasında sunulan yöntemlerle güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu tarafından yürütülür.
7. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@esvera.com adresine iletilebilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kutusu/ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte, yeniden satılabilirliğini engellemeyecek şekilde iade edilmelidir. İade edilen tutar, ürünün SATICI'ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde, iç giyim ve benzeri hijyenik ürünlerde ambalajı açılmış olması hâlinde, hızlı bozulabilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, sipariş vermeden önce işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ile birlikte sözleşme kurulmuş sayılır.