KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu: Esranur Kutsal (Esvera) Fatih Mah. Çağlar Cad. No: 66/2 Sultanbeyli / İstanbul Vergi Dairesi: Sultanbeyli · Vergi No: 6000321046 E-posta: info@esvera.com
İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon, teslimat adresi), sipariş ve işlem bilgileri (sipariş içeriği, tutar, tarih), müşteri talep ve şikâyet kayıtları ile sitenin kullanımına ilişkin teknik veriler (çerez kayıtları) işlenmektedir. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.
İşleme Amaçları
Siparişin oluşturulması, hazırlanması ve teslimi; ödeme işlemlerinin yürütülmesi; iade ve değişim süreçlerinin yönetimi; müşteri destek taleplerinin karşılanması; yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, saklama) yerine getirilmesi; açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi.
Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Aktarım
Verileriniz; siparişinizin teslimi amacıyla kargo firmalarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ayrıca hizmet aldığımız bilişim altyapı sağlayıcılarına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak yapılır.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca muhafaza edilir; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@esvera.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.